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滑雪产业规范论:四大行业省标将落地龙江 引领行业规范

时间:2017-05-16 17:15:56 来源:劲彪新闻 作者: [] 浏览量:11053

  三十多位来自全国滑雪领域的学者、企业代表齐聚哈尔滨,14日至16日,为期三天的滑雪产业相关规范论坛在省体育局的支持下举行,论坛围绕:中国大众高山滑雪场场地设计与建造、滑雪场管理与服务、2022冬奥会雪上项目专业志愿者考核及培训、大众高山滑雪教程四部分内容上,制定了多项填补国内空白的规范,这些规范今后将作为省标落地,同时,这些规范会成为国家制定相关规范和标准的依据或参考。

 

  本次论坛主要针对:我国处于冰雪产业发展最好的时期,但却缺少相应的规范、规矩和标准。主办方希望通过,组织这个领域的顶级专家,把缺失的内容及早弥补上。最终出台的规范,会引导做滑雪产业的企业往客户体验值最佳的角度去发展。
 

 

  筹划大众高山滑雪场场地设计与建造规范

  填补国内空白

  目前整个中国的滑雪产业正处在一个爆发期,大小滑雪场目前全国有646家,按照国家2016-2025的冰雪产业规划,到2025年,全国滑雪场会达到800家。如果这些滑雪场没有一个可以标准、没有分级的话,客户会分不清什么样的滑雪场可以使自己得到最优的滑雪体验。

  主办方希望通过本次论坛将:设定省级大众高山滑雪场场地设计与建造规范。同时,为国家设定该标准上做出突出的贡献。据了解,在这一领域,我国目前是空白的,希望通过本次论坛的成果把它填补上。这也是对规划滑雪产业的发展、对促进滑雪产业的发展,是有意义的。

  筹划滑雪场管理与服务规范

  行为和语言细节达80余个

  滑雪场服务与管理的好坏,是滑雪场发展得好与坏的最重要指标。据了解,原来的滑雪场都是凭借自己作坊、家族式的经验去管理,没有成形的规范。

  目前,业界都急需有这样一个管理与服务规范。在论坛上讨论了一个关于滑雪场索道管理员的例子:在缆车上下车的位置上,不同的雪场,不同的人,作为管理员,目前没有统一的规划来执行,随意性很大,有时让顾客觉得不舒服。

  与会专家学者、企业代表一直认为:“这个规划要做的,就是把像索道管理员这样的工种,从接待客人开始,到接待客人结束时,需要做什么样的规范动作,有多少句规范语言,规定清楚。在这个规范里,规范了二十多个工种,八十多个岗位的行为和语言。”

  筹划适合我国国情大众高山滑雪教程

  作为我国唯一一所冰雪职业学院院长的杨永生,谈到:我国目前无论是大众滑雪指导员还是专业冰雪院校,在滑雪上,都没有很好的教材实施教学。“所以我们在原来的一些国外教材与一些大众滑雪教材的基础之上,聘请了一些国内外的顶级专家,在原来各种教学方式的基础之上,形成一个完整的适合于我国培训机构、职业院校通用的教学教材。”

  同时作为这四大项目规范制定的负责人,杨永生表示,这些标准会衍生出十几种教材。“比如一个大众高山滑雪场场地设计与建造规范,就能衍生出2-3本教材。在实施教学的过程中,这样一所专业性极强的院校,原来使用的都是校本与引进的翻译教材,与我们的国情与我们的水平,是不完全匹配的。这可以填补国内专业教材领域的空白。”

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