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法制日报:补贴大战不能变成恶性竞争 (2)

时间:2018-04-25 09:27:09 来源: 作者: [] 浏览量:158506

  不过,补贴大战虽然给消费者带来实惠,但后遗症也很多,且无法持续。毕竟,互联网用户增长率趋缓,外卖行业已经普及,现在处于存量竞争为主,烧钱引流的效果非常短暂,无法培育消费者的忠诚度。补贴大战对资金的消耗太大,三家平台为了保住市场,都要发放大量补贴券,如此就会形成烧钱游戏,比拼谁的资金实力强大,谁都不敢轻易主动停战。
  补贴大战令外卖订单暴涨,短时间大批量的订单让商家应接不暇,以致不少商家暂停了接单。外卖小哥数量短缺,也无法及时送达,导致订单大量积压,很多订单被迫取消,严重破坏了消费者的体验感。而且,平台互相比拼优惠力度,造成外卖价格击穿成本底线,令未加入平台的商家利益受损,也扰乱了市场价格体系,属于无限度竞争。为了控制商家,平台还对部分商家采取下线拉黑,也涉嫌滥用市场垄断支配权,侵害到商家的自主选择权。
  无锡工商局约谈三家外卖平台,叫停极限营销手段,督促平台合规化竞争,是遏制恶性竞争的危害进一步蔓延,及时对烧钱游戏进行止损,防范破坏市场秩序,诱发更多问题发生的积极举措。从互联网产业的发展历史看,类似补贴大战都不长久,拓荒期过后,就应进入精细化管理阶段,以创新经营模式、提升服务品质、完善消费体验为导向,探索更为合理的可持续发展模式,如此方能使行业步入良性发展,惠及商家和消费者。


 

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